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1. Abschluss des Reisevertrages
a) Mit Ihrer Anmeldung die schriftlich, per-
sšnlich oder telefonisch erfolgen kann, bieten
Sie dem Reiseveranstalter (RV) den Abschluss
des Reisevertrags verbindlich an. In jedem Fall
erhalten Sie eine schriftliche ReisebestŠtigung
und Rechnung. SŠmtliche Abreden, Nebenab -
reden und Sonderwü nsche sollen auf der Rei -
sebestŠtigung festgehalten werden. Vor
Vertragsabschluss oder unverzü glich danach
ü bermitteln wir dem Reisenden unsere voll -
stŠndigen, allgemeinen Reisebedingungen.
Bei Vertragsabschluss oder unverzü glich da-
nach, hŠndigen wir dem Reisenden die voll -
stŠndige ReisebestŠtigung aus. Dazu sind wir
nicht verpflichtet, wenn es sich um eine kurz-
fristige Buchung weniger als 7 Werktage vor
Reisebeginn handelt.
b) An die Reiseanmeldung ist der Reisende
zwei Wochen gebunden. Innerhalb dieser Frist
wird die Reise durch uns bestŠtigt. Kurzfri-
stige Buchungen zwei Wochen vor Reisebe-
ginn und kü rzer fü hren durch die sofortige
BestŠtigung bzw. durch die Zulassung zur
Reise zum Vertragsschluss.
c). Fü r Buchungen mittels T-Online, Internet
etc. gilt das unter Ziffer 1.a) Ausgefü hrte ent-
sprechend.
d) Weicht die ReisebestŠtigung von der Rei -
seanmeldung des Reisenden ab, so liegt in
der ReisebestŠtigung ein neuer Vertragsan -
trag, an den wir 14 Tage gebunden sind und
den der Reisende durch die Leistung der An -
zahlung innerhalb dieser Frist annehmen
kann.
e) Bei ausdrü cklich und eindeutig im Pro-
spekt, den Reiseunterlagen und in den son -
stigen ErklŠrungen als vermittelt
bezeichneten Fremdleistungen ist der Reise -
veranstalter lediglich Reisevermittler. Bei die-
sen Reisevermittlungen ist eine vertragliche
Haftung als Vermittler ausgeschlossen, soweit
nicht Vorsatz oder grobe FahrlŠssigkeit vor-
liegen, Hauptpflichten aus dem Reisevermitt-
lervertrag betroffen sind, eine zumutbare
Mšglichkeit zum Abschluss einer Versiche -
rung besteht der zugesicherte Eigenschaften
fehlen. Der Veranstalter haftet insofern
grundsŠtzlich nur fü r die Vermittlung, nicht
jedoch fü r die vermittelten Leistungen selbst
(vgl. ⁄⁄ 675, 631 BGB). Fü r den Vertrags-
schluss gelten die Bestimmungen der Ziffer 1.
sinngemŠ§
2. Zahlung
a) SŠmtliche Zahlungen (Anzahlung bzw.
Restzahlung) des Reisenden sind nur nach
AushŠndigung des Sicherungsscheines unter
Beachtung der nachfolgenden Bestimmungen
zu leisten.
b) Nach Abschluss des Reisevertrages sind 10
% des Reisepreises zu zahlen.
c) Der Restbetrag ist auf Anforderung vor Rei-
sebeginn Zug um Zug gegen AushŠndigung
der vollstŠndigen Reiseunterlagen, soweit fü r
die Reise erforderlich und/oder vorgesehen
(z.B. Hotelgutschein oder Befšrderungs-
schein) zu zahlen.
d) Vertragsabschlü sse innerhalb von zwei
Wochen vor Reisebeginn verpflichten den Rei-
senden zur sofortigen Zahlung des gesamten
Reisepreises Zug um Zug gegen AushŠndi-
gung der vollstŠndigen Reiseunterlagen, so -
weit fü r die Reise erforderlich und/oder
vorgesehen (z.B. Hotelgutschein oder Befšr -
derungsschein).
e) Die Verpflichtung zur AushŠndigung eines
Sicherungsscheines besteht nicht, wenn die
Reise nicht lŠnger als 24 Stunden dauert,
keine †bernachtung einschlie§t und der Rei -
sepreis 75 Euro nicht ü bersteigt.
3. Leistungen
a) Prospekt- und Katalogangaben sind fü r
den Reiseveranstalter bindend. Der Reisever-
anstalter behŠlt sich jedoch ausdrü cklich vor,
aus sachlich berechtigten, erheblichen und
nicht vorhersehbaren Grü nden vor Vertrags-
schluss eine konkrete €nderung der Pro-
spekt- und Preisangaben zu erklŠren, ü ber
die der Reisende vor Buchung selbstverstŠnd-
lich informiert wird.
b) Die vertraglichen Leistungen richten sich
nach der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses
ma§geblichen Leistungsbeschreibung (Pro-
spekt/Katalog) sowie den weiteren Vereinba -
rungen, insbesondere nach der
Reiseanmeldung und der ReisebestŠtigung.
Ziffer 3. c) ist zu beachten.
c) ZusŠtzliche Zusicherungen, Nebenabreden,
besondere Vereinbarungen oder vereinbarte
Sonderwü nsche des Reisenden sollen in die
Reiseanmeldung und insbesondere in die Rei -
sebestŠtigung aufgenommen werden. Auf
Ziffer 1. a) dieser Bedingungen wird Bezug
genommen.
4. Preisänderungen
a) Wir kšnnen vier Monate nach Vertrags-
schluss Preiserhšhungen bis zu 5 % des Ge -
samtreisepreises verlangen, wenn
nachweisbar und erst nach Vertragsabschluss
konkret eintretend einer Erhšhung der Befšr-
derungskosten, der Abgaben fü r bestimmte
Leistungen, wie Hafen- oder
Flughafengebü hren, oder einer €nderung der
fü r die betreffende Reise geltenden Wechsel-
kurse Rechnung getragen wird. Auf den ge -
nannten UmstŠnden beruhende
Preiserhšhungen sind nur insoweit zulŠssig,
wie sich die Erhšhung ausgehend vom Befšr -
derungs-, Abgaben- und Wechselkursanteil
konkret berechnet auf den Reisepreis aus -
wirkt.
b) Eine Preiserhšhung kann nur bis zum 21.
Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin ver -
langt werden. Eine nach Ziffer 4. a) zulŠssige
PreisŠnderung hat der Reiseveranstalter dem
Reisenden unverzü glich nach Kenntnis vom
Preiserhšhungsgrund zu erklŠren.
c) Bei Preiserhšhungen nach Vertragsschluss
um mehr als 5 % des Gesamtreisepreises kann
der Reisende kostenlos zurü cktreten oder
stattdessen die Teilnahme an einer anderen
mindestens gleichwertigen Reise verlangen,
wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine
solche Reise ohne Mehrpreis fü r den Reisen-
den aus seinem Angebot anzubieten.
d) Die Rechte nach Ziffer 4.c) hat der Reisende
unverzü glich nach der ErklŠrung des Reise -
veranstalters diesem gegenü ber geltend zu
machen.
e) Der Reisepreis beinhaltet 19% MwSt. Eine
MwSt.-Erhšhung erhšht den Reisepreis.
f) Sollten bei Flug- und Schiffsreisen Kerosin-
zuschlŠge erhoben werden, erhšhen die Zu -
schlŠge den Reisepreis.
5. Leistungsänderungen
a) €nderungen und Abweichungen einzelner
Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des
Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss
notwendig werden und vom Reiseveranstalter
nicht wider Treu und Glauben herbeigefü hrt
wurden, sind nur gestattet, soweit die €nde-
rungen oder Abweichungen nicht erheblich
sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten
Reise nicht beeintrŠchtigen.
b) Eine zulŠssige €nderung einer wesentli -
chen Reiseleistung hat der Reiseveranstalter
dem Reisenden unver zü glich nach Kenntnis
vom €nderungsgrund zu erklŠren.
c) Im Fall der erheblichen €nderung einer we-
sentlichen Reiseleistung kann der Reisende
vom Vertrag zurü cktreten oder stattdessen
die Teilnahme an einer mindestens gleich -
wertigen anderen Reise verlangen, wenn der
Veranstalter in der Lage ist, eine solche Reise
ohn Mehrpreis fü r den Reisenden aus seinem
Angebot anzubieten. Ziffer 4.c) gilt entspre-
chend.
d) Fü r den Fall einer zulŠssigen €nderung
bleiben die ü brigen Rechte (insbesondere
Minderung, Schadensersatz) unberü hrt.
6. Rücktritt des Kunden
a) Nach dem jederzeit mšglichen Rü cktritt ist
der Reisende verpflichtet, grundsŠtzlich pau-
schal folgende EntschŠdigungen zu zahlen,
mindestens jedoch 25 Euro Bearbeitungs-
gebü hr pro Buchung:
b) Rü cktritt bis
60 Tage v. Reisebeginn25,— Euro pau-
schal
59-35 Tage v. Reisebeginn15 % v. Gesamt-
preis
34-28 Tage v. Reisebeginn20 % v. Gesamt-
preis
27-15 Tage v. Reisebeginn30 % v. Gesamt-
preis
14-8 Tage v. Reisebeginn45 % v. Gesamt-
preis
7-1 Tage v. Reisebeginn60 % v. Gesamt-
preis
am Abreisetag 80 % v. Gesamt-
preis
c) Ma§geblich fü r den Lauf der Fristen ist der
Zugang der Rü cktrittserklŠrung beim Reise -
veranstalter oder bei der Buchungsstelle. Dem
Reisenden wird der schriftliche Rü cktritt emp-
fohlen.
d) Bei Flug- und Schiffsreisen gelten die je-
weiligen Stornierungsbedingungen des Flug -
reiseveranstalters.
7. Änderungen auf Verlangen des Reisenden
Verlangt der Reisende nach Vertragsschluss
€nderungen oder Umbuchungen, so kann der
Reiseveranstalter bei Vornahme entsprechen -
der Umbuchungen ein Bearbeitungsentgelt
verlangen. Bis 60 Tage vor Reisebeginn sind
Umbuchungen kostenfrei. Ab 59 Tage vor
Reisebeginn werden Umbuchungsgebü hren in
Hšhe von 25,- Euro pro Person berechnet.
8. Ersatzreisende
a) Der Reisende kann sich bis zum Reisebe -
ginn durch einen Dritten ersetzen lassen, so-
fern dieser den besonderen
Reiseerfordernissen genü gt und seiner Teil-
nahme nicht gesetzliche Vorschriften oder
behšrdliche Anordnungen entgegenstehen
und der Reiseveranstalter der Teilnahme nicht
aus diesen Grü nden widerspricht.
b) Der Reisende und der Dritte haften dem
Reiseveranstalter als Gesamtschuldner fü
den Reisepreis.
c) Der Reisende und der Dritte haften dem
Reiseveranstalter als Gesamtschuldner fü r die
durch die Teilnahme des Dritten entstehen -
den Mehrkosten, regelmŠ§ig pauschaliert auf
15 Euro.
9. Reiseabbruch
Wird die Reise infolge eines Umstandes abge-
brochen, der in der SphŠre des Reisenden
liegt (z.B. Krankheit), so ist der Reiseveran-
stalter verpflichtet, bei den LeistungstrŠgern
die Erstattung ersparter Aufwendungen sowie
erzielter Erlšse aus der Verwertung der nicht
in Anspruch genommener Leistungen zu er-
reichen. Das gilt nicht, wenn všllig unerheb-
liche Leistungen betroffen sind oder wenn
einer Erstattung gesetzliche oder behšrdliche
Bestimmungen entgegenstehen.
10. Störung durch den Reisenden
Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag
fristlos kü ndigen, wenn der Reisende trotz
Abmahnung erheblich weiter stšrt, so dass
seine weitere Teilnahme fü r den Reiseveran-
stalter und/oder die Reiseteilnehmer nicht
mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn der
Reisende sich nicht an sachlich begrü ndete
Hinweise hŠlt. Dem Reiseveranstalter steht in
diesem Fall der Reisepreis weiter zu, soweit
sich nicht ersparte Aufwendungen und Vor -
teile aus einer anderweitigen Verwertung der
Reiseleistung(en) ergeben. Schadensersatz -
ansprü che im ü brigen bleiben unberü h t.
11. Mindestteilnehmerzahl
a) Ist in der Beschreibung der Reise (Pro -
spekt/Katalog) ausdrü cklich und in der Rei-
sebestŠtigung auf eine bestimmte
Mindestteilnehmerzahl und die Rü cktrittser-
klŠrungsfrist (spŠtestens bis zwei Wochen vor
Reisebeginn) hingewiesen, so kann der Rei -
severanstalter erklŠren, dass die Mindestteil-
nehmerzahl nicht erreicht und die Reise nicht
durchgefü hrt wird. In diesem Katalog betrŠgt
ie Mindestteilnehmerzahl fü r alle beschrie-
benen Reisen mindestens 18 Personen.
b) Der Reiseveranstalter wird dem Reisenden
die ErklŠrung nach Ziffer 11. a) unverzü glich
nach K nntnis der nichterreichten Teilneh -
merzahl, spŠtestens bis zwei Wochen vor Rei-
eb ginn zugehen lassen.
c) Der Reisende kann die Teilnahme an einer
mindestens gleichwertigen anderen Reise
verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage
ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis fü r den
Reisenden aus seinem Angebot anzubieten.
d) Der Reisende hat sein Recht nach Ziffer
11.c) unverzü glich nach Zugang der ErklŠrung
des Reiseveranstalters diesem gegenü ber
geltend zu machen.
e) Macht der Reisende nicht von seinem Recht
nach Ziffer 11. c) Gebrauch, so ist der vom
Reisenden gezahlte Betrag unverzü glich
zurü ckzuerstatten.
12. Kündigung infolge höherer Gewalt
a) Erschwerung, GefŠhrdung oder BeeintrŠch -
tigung erheblicher Art durch nicht vorherseh-
bare UmstŠnde wie Krieg, innere Unruhen,
Epidemien, hoheitliche Anordnungen (Entzug
der Landerechte, Grenzschlie§ungen), Natur -
katastrophen, Havarien, Zerstšrung von Un -
terkü nften oder gleichgewichtige FŠlle
berechtigen beide Teile zur Kü ndigung des
Reisevertrages.
b) Im Fall der Kü ndigung kann der Reisever-
anstalter fü r erbrachte oder noch zu erbrin -
g nde Reiseleistungen eine nach ⁄ 638 Abs.
3 BGB zu bemessende EntschŠdigung verlan -
gen.
c) Der Reiseveranstalter ist im Kü ndigungsfall
zur Rü ckbefšrderung verpflichtet, falls der
Vertrag die Befšrderung mit umfasst. In
jedem Fall hat er die zur Vertragsaufhebung
erforderlichen Ma§nahmen zu ergreifen.
d) Die Mehrkosten der Rü ckbefšrderung tra-
gen die Parteien je zur HŠlfte, die ü br gen
Mehrkosten hat der Reisende zu tragen.
13. Gewährleistung und Abhilfe
a) Sind die Reiseleistungen nicht vertragsge-
mŠ§, so kann der Reisende Abhilfe verlangen,
sofern diese nicht einen unverhŠltnismŠ§igen
Aufwand erfordert. Die Abhilfe besteht i
Beseitigung des Reisemangels bzw. einer
gleichwertigen Ersatzleistung.
b) Der Reisende kann die Herabsetzung de
Reisepreises nach ⁄ 638 Abs. 3 BGB verla -
gen, wenn er den oder die ReisemŠngel be
Reiseleiter, oder falls dieser nicht err
ist, beim Reiseveranstalter direkt anzei -
weit nicht erhebliche Schwierigkeiten di
MŠngelanzeige gegenü ber dem Reiseveran-
stalter unzumutbar machen. Die Telefon-
Telefaxnummern ergeben sich aus den Rei-
seunterlagen. UnterlŠsst der Reisende
schuldhaft die MŠngelanzeige, so stehen
keine Ansprü che auf Herabsetzung des Rei-
sepreises zu. Hat der Reisende mehr als
geminderte Vergü tung gezahlt, so ist der
Mehrbetrag vom Unternehmer zu erstatten.
Die ⁄⁄ 346 Abs. 1, 347 Abs. 1 des Bü rgerli-
chen Gesetzbuches finden entsprechende
Anwendung.
c) Ist die Reise mangelhaft und leistet
Veranstalter nicht innerhalb der vom Rei -
d n bestimmten angemessenen Frist Abhilf
so kann der Reisende auch selbst Abhilfe
schaffen und den Ersatz der erforderlich
Aufwendungen verlangen. Einer Fristsetzu
bedarf es nicht, wenn der Reiseveranstal
die Abhilfe verweigert oder ein besonder
Interesse des Reisenden die sofortige Se -
hilfe rechtfertigt.
d) Wird die Reise durch einen Mangel erh -
lich beeintrŠchtigt, so kann der Reisend
angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Ve -
streicht die Frist nutzlos, kann der Rei
den Reisevertrag kü ndigen. Die Fristsetzung
ist entbehrlich, wenn die Abhilfe unmšgl
ist, verweigert wird oder die sofortigë ndi-
gung durch ein besonderes Interesse des -
senden gerechtfertigt ist. Das gilt
entsprechend, wenn dem Reisenden die Rei
infolge eines Mangels aus wichtigem und̈ r
den Reiseveranstalter erkennbarem Grund
nicht zuzumuten ist.
e) Bei berechtigter Kü ndigung kann der Rei-
severanstalter fü erbrachte oder zur Beend-
gung der Reise noch zu erbringende
Reiseleistungen eine EntschŠdigung verla -
gen. Fü r deren Berechnung sind der Wert d
erbrachten Reiseleistungen sowie der Ge-
samtpreis und der Wert der vertraglich v -
einbarten Reiseleistungen ma§geblich (vg
638 Abs. 3 BGB ). Das gilt nicht, sofern -
brachten oder zu erbringenden Reiseleist -
gen fü r den Reisenden kein Interesse habe
Der Reiseveranstalter hat die erforderli
Ma§nahmen zu treffen, die infolge der Ve -
tragsaufhebung notwendig sind. Ist die
Rü ckbefšrderung vom Reisevertrag mit um-
fasst, so hat der Reiseveranstalter aucḧ r
diese zu sorgen und die Mehrkosten zu tr -
gen.
f) Der Reisende kann unbeschadet der Min -
rung oder der Kü ndigung Schadensersatz
w gen Nichterfü llung verlangen, es sei den
der Mangel beruht auf einem Umstand, den
der Reiseveranstalter nicht zu vertreten
14. Mitwirkungspflicht
Der Reisende ist verpflichtet, die ihm z -
baren Schritte zu unternehmen, um eventu -
elle SchŠden gering zu halten. Auf die Z
10. und 13. wird Bezug genommen.
15. Haftungsbeschränkung
a) Die vertragliche Haftung des Reisever -
stalters fü r SchŠden, die nicht KšrperschŠd
sind, ist auf den dreifachen Reisepreis -
schrŠnkt,
aa) soweit ein Schaden des Reisenden wed
vorsŠtzlich noch grob fahrlŠssig
herbeigefü hrt wird, oder
bb) soweit der Reiseveranstalter fü r einen
dem Reisenden entstehenden Schaden allei
wegen eines Verschuldens eines Leistungs -
trŠgers verantwortlich ist.
b) Gelten fü r eine von einem LeistungstrŠg
zu erbringende Reiseleistung internation
†bereinkommen oder auf diesen beruhende
gesetzliche Bestimmungen, nach denen ein
Anspruch auf Schadensersatz nur unter be -
stimmten Voraussetzungen oder BeschrŠn-
kungen geltend gemacht werden kann, so
kann sich der Reiseveranstalter gegenü b r
dem Reisenden auf diese †bereinkommen
und die darauf beruhenden gesetzlichen B -
stimmungen berufen.
c) Bei eindeutig und ausdrü cklich als vermit-
telt bezeichneten Leistungen ist Ziffer
dieser Bedingungen zu beachten.
d) Fü r alle gegen den Reiseveranstalter g -
richteten Schadensersatzansprü che aus uner-
laubter Handlung, die nicht auf Vorsatz
rober FahrlŠssigkeit beruhen, haftet de -
severanstalter bei SachschŠden bis 4000
Allgemeine Geschäftsbedingungen fü r Reiseverträge von Busunternehmen
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